O pedagogo pode trabalhar em diversas
áreas. As pessoas estão acostumadas a verem pedagogos nas escolas e com isso
muitos não sabem que pedagogos atuam em ambientes não escolares também como
hospitais, na comunicação e também em empresas.
A pedagogia empresarial tem suas
atividades ligada ao instrumento de educação nas empresas, pois o pedagogo está
sempre em busca de metodologias que garantam o conhecimento e aprendizado,
gerando mudanças, sendo essas características muito importantes para o trabalho
no departamento de Recursos Humanos nas empresas.
O pedagogo empresarial tem a capacidade
de identificar, selecionar e desenvolver as pessoas e as relações pessoas
dentro das empresas, gerando mudanças no comportamento e melhorando a atuação
profissional, motivando os funcionários, gerando os conhecimentos necessários.
Com isso os profissionais desenvolvem mais, são mais qualificados e geram mais
lucros e rentabilidades de contrapartida para as empresas.
O
Pedagogo Empresarial precisa conhecer os funcionários, sua origem, envolvimentos,
formação, cultura, anseios e objetivos. Com esses dados será possível elaborar
projetos educacionais adequados ao que a empresa quer e auxiliá-la na compreensão
dos objetivos, assim a produção vai aumentar e melhorar. Mantidos em forma de
educação contínua, os saberes acumulados no contexto da empresa e da sociedade,
transitórios ou técnicos, possibilitará um trabalho permanente, cuja gestão de
sua competência e conhecimento pode e devem ser articulados com outros valores
e profissionais, todos com a função de obter mudanças no comportamento e
comprometimento do indivíduo com a empresa.
Sendo assim o pedagogo
empresarial precisa ser crítico e ter visão para possuir capacidade de adequar
as mudanças, contribuindo no processo empresarial apresentando na teoria e na
prática sua função na área de recursos humanos. Dessa forma estará trabalhando
a educação em outros ambientes, fora do ambiente escolar, implementando
projetos que promovam a interação entre e trabalhadores, alcançando assim o
crescimento e desenvolvimento de ambos.
Entrevista com uma pedagoga empresarial
Nome: Patrícia Ferreira Aquino
Empresa em que trabalha: Banco Safra
1. Quando e em qual faculdade você se formou? O que
a fez escolher o curso de pedagogia?
Eu me formei em 1997, na faculdade Sumaré. Escolhi pedagogia porque já possuía
o magistério, sofri certa influência por parte da minha mãe que também é
professora. Após terminar o magistério eu parei de estudar por um tempo, quando
tive meu filho Theo, quando ele fez mais ou menos três anos voltei a estudar, e
tenho que admitir que o curso de pedagogia foi a minha escolha pois era um dos
cursos mais acessíveis financeiramente, e felizmente, foi ele quem abriu portas
para que eu fosse admitida em meu atual emprego.
2. Sabemos que o ramo educacional se desvalorizou muito nos últimos anos. Esse
fator te influenciou na escolha de trabalhar em uma empresa?
Realmente a profissão é muito desvalorizada pela sociedade, mas eu sempre soube
que o meu perfil não era o ideal para lidar com crianças, embora as adore, não
tenho muita paciência. Sempre soube que gostaria de trabalhar com pessoas mais
velhas, a alfabetização de adultos foi uma das alternativas que me agradavam,
mas o destino “trabalhou” a meu favor, logo após me formar eu senti a
necessidade de entrar no mercado de trabalho novamente, então entreguei meu
currículo a uma amiga que já trabalhava lá no Safra e logo fui chamada para
fazer uma entrevista, comecei como auxiliar de escritório e como sabiam que eu tinha
pedagogia ma “encaixaram” no setor de RH.
3. Ao longo da sua formação acadêmica você já partiu para a área empresarial,
ou também esteve envolvida no ramo docente?
Então, como já citei foi tudo muito ao acaso em minha carreira; fui contratada
como auxiliar de escritório, e uma grande colega me aconselhou a fazer alguns
cursos, na época eu nem conhecia o ramo da pedagogia empresarial, afinal este é
um ramo que está em ascensão só agora, eu comecei a me aperfeiçoar em outras
coisas como informática e línguas. Já na sala de aula eu só estive para
concluir meus estágios do magistério e da faculdade.
4. Ao longo de sua carreira na empresa qual foi o seu maior desafio? Você já
conseguiu vencê-lo? Aprendeu algo com isso?
Os desafios surgem diariamente, e o RH é um dos setores mais agitados de uma
empresa, porque se lida diretamente com os funcionários, que são seres humanos,
cada qual com suas peculiaridades. Mas, penso que o meu maior desafio até hoje
foi à primeira vez em que um dos funcionários veio até nós para queixar-se de
outro colega que espalhava boatos maldosos a seu respeito, quando fomos
dispensá-lo, vimos que se tratava de um senhor de meia idade, que estava na
empresa a mais de 18 anos, o senhor caiu no choro e entrou em desespero, afinal
eu tinha menos de trinta anos e tinha acabado me tornar uma das encarregadas do
setor; fiquei muito mal, me sentindo culpada mesmo, mas o que temos que colocar
acima e tudo é o bem estar comum entre os colaboradores para que o trabalho
flua bem. E este é um desafio contínuo que nos ensina novas lições sempre.
5. Há quanto tempo trabalha nesta empresa? Durante estes anos qual foi a
situação que mais lhe chamou a atenção? Por quê?
Entrei como auxiliar em 97, mas com as contratações diretamente comecei em
2002, mais ou menos, no total estou a doze anos no banco.
Lidar com pessoas é sempre imprevisível e agora não vem nada a minha mente que
tenha chamado a atenção em especial.
6. Você acha importante que uma pessoa que deseja entrar na área da pedagogia
empresarial se atualize sempre? Quais cursos você recomendaria?
Não só neste ramo, mas em qualquer um, é sempre recomendável que a pessoa
esteja sempre se atualizando e se aperfeiçoando. Eu mesma a princípio me
dediquei a cursos que não tinham tanto a ver com a minha área, apenas depois
que comecei a fazer uma pós voltada para o setor de RH, mas penso que hoje em
dia o primordial em qualquer área seja um bom curso de inglês e informática.
7. Alguém já te tratou com indiferença ou discriminação por não a acharem
capaz, em razão de sua formação no curso de pedagogia?
Depois de formada eu nunca troquei de emprego, e graças a Deus nossa equipe é
maravilhosa, e a formação de cada um pouco importa, temos administradores e uma
psicóloga também no grupo, o relevante mesmo é a capacidade individual, mas
fora de lá sim, afinal ao citar que sou pedagoga todos já pensam em professor,
salários baixos, enfim, todos os tabus envolvidos na profissão.
8. Sabemos que dentre as atribuições do pedagogo está treinar e dar palestras
aos colaboradores da empresa. Quanto a você quais são suas atribuições?
O Banco em que trabalho é responsável por auxiliar na gestão de várias filiais,
então o treinamento dos novos funcionários, as contratações e aprimoramentos
são todos realizados lá, mas eu não sou a única responsável por isso, somos uma
equipe que busca sempre o melhor para o desenvolvimento da empresa.
9. Após sua formação surgiram muitas propostas de trabalho como você imaginava?
Você fez muitas entrevistas?
Eu não imaginava muita coisa, pois estava parada há algum tempo e só entrei na
empresa graças à indicação de uma amiga, que hoje nem está mais lá. Para ser
admitida passei apenas por uma entrevista. E com a minha busca por novas
aprendizagens, fui aos poucos me aperfeiçoando na área e me desenvolvendo em
minha carreira dentro da empresa.
10. Como é o seu relacionamento com os demais
funcionários da empresa? Você costuma visitar todos os setores com freqüência?
Bem o nosso relacionamento é bom, cada um se ocupa de suas atribuições, é claro
que em toda empresa que é muito grande existem desavenças, mas temos relevado
isto muito bem até hoje. Quantos a visitar os outros setores, até que não, pois
ficamos meio “isolados” em um andar e os colaboradores é quem nos procuram, ou
são convocados.
11. A postura da empresa é mais humanizadora? Como vocês lidam com as
necessidades dos funcionários?
Procuramos fazer com que os colaboradores tenham todas suas necessidades
atendidas; existe uma caixa de ouvidoria, onde eles podem dar ideias, colocar
criticas ou sugestões, além disso, agora, há mais ou menos um ano,
transformaram a cobertura em um solário, tem árvores, bancos, é um lugar muito
agradável, os funcionários têm adorado, podem ir lá e relaxar, respirar um
pouco, é ótimo. Penso que com estas pequenas atitudes as empresas, conseguem
melhorar muito a qualidade de trabalho de seus colaboradores e com isso
aumentar sua produtividade.
12. Como você acha que um pedagogo deve se portar na empresa? Acha que existe
um modelo ser seguido, ou é de extrema importância para o mundo dos negócios
inovar?
Acima de tudo deve-se ter uma postura profissional e dar conta de todas suas
atribuições com competência, e não pode fingir ser o que não é durante uma
entrevista, porque não dá para dissimular por muito tempo e sua máscara acaba
caindo, além disso, atualmente antes da contratação utilizamos diversas
ferramentas que nos mostram a essência das pessoas já nos testes de admissão. É
claro que inovar é importante, mas dependendo do cargo que está aberto, a
necessidade pode ser por uma pessoa que saiba cumprir e executar ordens, neste
caso o mais indicado é tentar ser o mais honesto possível.
13. Você pretende ir mais além, montar sua própria empresa, ou até mesmo mudar
o rumo de sua profissão?
Sim, quero continuar me aperfeiçoando, mas no momento estou muito feliz com
minha carreira, trabalho em uma empresa na qual eu realmente amo e acredito,
além de jamais me esquecer de que eles me deram a chance de voltar a acreditar
que eu era capaz de ser uma profissional competente.
14. Você aconselha aos formandos de pedagogia que façam uma especialização para
trabalhar com empresas?
Sim, se for este o perfil da pessoa, não podemos nos esquecer nunca de que a
carreira, para que se obtenha satisfação pessoal é necessário que se ame e
acredite no que faz.
15. Sabemos que cada dia mais a concorrência e o mercado de trabalho estão
exigindo pessoas mais bem preparadas, quais são as suas dicas para ir bem em
uma entrevista de emprego?
As dicas são: jamais minta em seu currículo, procure se apresentar bem, sempre
limpo, penteado, mas sem exageros, e procure ser o mais natural e relaxado
possível.
Textos disponíveis no AVA
RIBEIRO, Amélia Escotto do Amaral. Pedagogia Empresarial – atuação do pedagogo na
empresa. Rio de janeiro: Wak Editora, 2003.
http://triodepedagogas.blogspot.com.br/2010/06/entrevista-com-um-pedagoga-empresarial.html
Acesso em 29 de abril 10:00
